La política de calidad de Selección, Contratación y Servicios S.A. y las empresas del grupo Burô es:

“Entregar soluciones integrales de capital humano a las empresas, prestando servicios especializados que integran diferentes ámbitos en el área de Recursos Humanos: Búsqueda y Selección, Servicios Transitorios, Subcontratación y Consultoría.”

Lo que se traduce en un servicio de calidad, orientado a aumentar el grado de satisfacción de nuestros clientes y candidatos a través del mejoramiento continuo de nuestro sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 9001:2015 y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

Para esto, Selección, Contratación y Servicios S.A. orienta sus esfuerzos a:

• El compromiso de cumplir los requisitos aplicables:
• Mantener la eficacia en nuestra actividad, cumpliendo con las leyes y regulaciones vigentes aplicables.
• Aumentar la satisfacción de nuestros clientes y candidatos con respecto al servicio entregado.
• Mantener y Cumplir las metas de ventas planificadas anualmente.
• El compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la calidad:
• Verificar el grado de efectividad de nuestros procesos de manera de mejorar los procedimientos asociados al Sistema de Gestión de Calidad.

HR BURÔ empresa nacional fundada en el 1987, dedicada a Servicios de reclutamiento y selección de personas, Outsourcing, Evaluaciones Psicolaborales y Servicios Transitorios.

Para cumplir con los requisitos legales y de las partes interesadas, se estableció un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, según la norma ISO 27001:2013.

Para esto nos comprometemos a:

• Satisfacer los requisitos aplicables, relacionados con la seguridad de la información.
• Mantener el porcentaje aceptable de cierre de todas las incidencias relativas a TIC, respecto a su SLA.
• La mejora continua del sistema de gestión de la seguridad de la información.
• Capacitar y mantener informado a todo el personal interno y las partes externas pertinentes, respecto al SGSI.
• Verificar el grado de cumplimiento del SGSI respecto a la ISO 27001:2013.

Aprobado por
Director Ejecutivo

HR Burô cuida permanentemente que sus colaboradores se desempeñen en un ambiente seguro. Para lograrlo, elaboró esta política que busca reducir las enfermedades profesionales y los riesgos de accidentes, tanto en sus dependencias como en el trayecto desde o hacia ellas, con el único objetivo de resguardar la integridad física y la salud de todas las personas que son parte de la organización.

Pero una política por sí sola, no basta. El autocuidado es clave para evitar accidentes. Es por esto por lo que, además de esta política de prevención de riesgos, HR Burô promueve la concientización del autocuidado como una acción cooperativa en la prevención de riesgos.

HR Burô organiza actividades de concientización de prevención de riesgos y accidentes e incentiva la participación en ellas de toda su comunidad. Asimismo, fomenta acciones de autocuidado que signifiquen desempeñar las labores de forma segura, además de incentivar el cumplimiento de las disposiciones contenidas en esta política de prevención, entendiendo que sus exigencias no son excesivas y que, en cambio, contribuirán a aumentar la seguridad, las buenas relaciones y la prosperidad tanto en el trabajo como en el hogar y en la comunidad.

Departamento de Prevención de Riesgos
HR BURÔ

1.- Objetivo
El objetivo de esta política es promover diversidad en los equipos de trabajo de la empresa, fomentando un compromiso laboral de inclusión que implique respetar y valorar las diferencias individuales para integrar el talento y las fortalezas de cada colaborador.

2.- Alcance
Esta política es de aplicación general para HR Burô y todas las empresas del grupo, y sus colaboradores: sin distinciones de raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, opinión política, género, orientación sexual, religión, discapacidad, grupo étnico, filiación, apariencia personal, situación económica, idioma o nacionalidad.

3.- Política
HR Burô está comprometida con la inclusión, considerándola un valor fundamental para el crecimiento y desarrollo de la organización.

Estamos convencidos que el tener equipos de trabajo diversos nos complementa y nos hace más competitivos, efectivos e innovadores, y nos permite comprender y ofrecer mejores soluciones para nuestros clientes.

Fomentamos un ambiente laboral inclusivo que genere oportunidades para todos: colaboradores, clientes, candidatos y proveedores, independiente de sus condiciones personales, basado exclusivamente en los méritos personales.

Nuestra empresa promueve un trato digno y de respeto para todas las personas. No permite discriminación alguna por motivos de raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, opinión política, género, orientación sexual, religión, discapacidad, grupo étnico, filiación, apariencia personal, situación económica, idioma o nacionalidad.

4.- Responsabilidades
Nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad se refleja en todos los niveles de la empresa. Es responsabilidad y obligación de los líderes y de cada trabajador contribuir a fomentar un ambiente inclusivo en sus equipos. Es responsabilidad de la empresa entregar las herramientas y facilitar las condiciones para lograr una cultura inclusiva.

Anexo Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad

Como organización, hemos adquirido el compromiso de velar por la inclusión de todos los grupos de especial protección y también de fomentar la Diversidad, en toda la extensión de la palabra, dentro de nuestra empresa.

Sin embargo, creemos que de acuerdo con los acontecimientos sucedidos en el último tiempo tanto en materia legislativa como social, es importante dedicar un anexo de esta política a la Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad. Respetando exactamente los mismos términos de nuestra política general sobre Diversidad e Inclusión en cuanto a su objetivo, alcance y responsabilidades.

Además, hemos tomado la determinación de abordar de manera integral esta temática a través de diversos compromisos internos que permitan favorecer la Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad en nuestra organización, los cuales se detallan a continuación.

Implementar un plan de capacitación anual al personal que permitan la concientización de esta temática y fomenten el desarrollo de habilidades y la aplicación de estas en los quehaceres diarios del trabajo.
Abordar las normativas legales vigentes relacionadas a Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad.
Fomentar la accesibilidad en nuestros procesos de selección.
Promover dentro de la organización espacios y grupos de trabajo orientados a facilitar los procesos de Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad.

La política de calidad de BUROTRAINING con sus servicios de capacitación es:

“Entregar un servicio de capacitación de calidad y aumentar el grado de satisfacción de nuestros usuarios, partes interesadas y participantes a través del mejoramiento continuo de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables”

Para esto orientamos nuestros esfuerzos a:

1) Aumentar el grado de satisfacción de nuestros participantes en los contenidos de cursos para apoyar sus procesos de enseñanza y aprendizaje.
2) Aumentar el grado de satisfacción de nuestros participantes con respecto a los relatores o tutores de manera que estos sean capaces de transmitir los conocimientos de manera entretenida, clara y precisa.
3) Aumentar el grado de satisfacción de nuestros participantes con respecto a los materiales entregados y la infraestructura cada actividad de capacitación.
4) Aumentar el grado de satisfacción a nuestros usuarios en cuanto a la atención comercial, diseño de los cursos, nuestro servicio de administración y el grado obtenido de competencias laborales de sus colaboradores.
5) Aumentar el grado de efectividad de nuestros procesos de manera de mejorar los procedimientos asociados al Sistema de Gestión de Calidad.
6) Aumentar nuestras ventas planificadas anualmente.
7) Ejecutar nuestra actividad con eficacia, cumpliendo con las leyes y regulaciones vigentes y aplicables.

Autoriza esta política la Managing Partner.

Cecilia Gajardo J.
Managing Partner